Overgang Telefonie

Beste patiënt,

Op dinsdag 5 augustus stappen wij over op een nieuw telefoniesysteem. We kijken er erg naar uit en hebben deze keuze zorgvuldig gemaakt op basis van waardevolle feedback van zowel onze patiënten als ons team.

Het nieuwe systeem biedt meer mogelijkheden en zal – daar zijn wij van overtuigd – zorgen voor een prettigere ervaring aan de telefoon. Denk aan duidelijkere keuzemenu’s en betere bereikbaarheid.

Hoewel we ons goed hebben voorbereid en verwachten dat de overgang soepel verloopt, kan het op die dag toch even iets drukker of onrustiger zijn dan normaal. Daarom vragen wij u vriendelijk om op 5 augustus alleen te bellen voor zaken die echt niet kunnen wachten. Zo helpen we samen om lange wachttijden en storingen die dag te voorkomen.

We hopen op uw begrip en geduld tijdens deze overstap. Deze verandering brengt misschien even wennen met zich mee, maar we zijn er zeker van dat het ons – en u - op de lange termijn veel voordeel zal brengen.

Hartelijk dank voor uw vertrouwen en begrip!

Met vriendelijke groet,
Team Huisartsenpraktijk van Rijn